 Contratos
de Manutenção |
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Liderança
no Mercado |
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É uma tendência mundial
em manutenção e consultoria na área
de informática, possibilitando a equipe
da sua empresa focar atenção no
seu seguimento principal, deixando a informática
por nossa conta.
É voltada para pequenas, médias
e grandes empresas, onde a manutenção
preventiva e corretiva é executada de acordo
a solicitação do cliente, incluindo
ainda consultoria e projetos de modernização.
Nosso plano de Assistência Técnica
possibilita assessoria e orientação
do seu sistema e/ou rede, segurança contra
bugs, virus e invasões.
Você pode planejar de forma adequada seus
investimentos não permitindo uma desatualização
do seu parque de informática, e não
investindo em equipamentos de qualidade duvidosa. |
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O Contrato
basicamente estipula prioridade no atendimento de
suas necessidades de atendimento e cobre os seguintes
ítens: |
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Suporte telefônico (Horário Comercial);
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Visitas programadas ao cliente, objetivando o manutenção
preventiva dos equipamentos: limpeza, otimizações
no software básico (WINDOWS, ou WINDOWS
NT), verificação na presença
de vírus, eliminação de eventuais
vírus. |
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Visitas ao cliente mediante chamada telefônica,
objetivando o diagnóstico e solução
de eventuais problemas.
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Orientação
e encaminhamento de problemas relativos aos equipamentos
e software básico. |
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Informações
técnicas mais específicas mediante
canal direto da CONTRATADA ao corpo técnico
da CONTRATANTE. |
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Instalação de Hardware e Software adicional. |
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